Promesa de Servicio Honda

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Honda La Paz, razón social Caminos del Sol Santa Fe, con domicilio en Calle Libramiento Daniel Roldán No. 1515, Int. PAD C, Colonia San Antonio El Zacatal, C.P. 23090, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

I. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Domicilio.

• Teléfono fijo y/o celular.

• Correo electrónico.

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

• Clave Única de Registro de Población (CURP).

• Información de identificación oficial.

• Datos de vehículos propiedad del cliente.

• Información relacionada con financiamiento automotriz.

• Datos patrimoniales y financieros cuando resulten necesarios para la gestión de créditos o financiamientos.

Los datos patrimoniales y financieros serán tratados únicamente para las finalidades autorizadas por el titular y requerirán consentimiento expreso cuando así lo establezca la legislación aplicable.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades Primarias

Sus datos personales serán utilizados para:

• Comercialización de vehículos nuevos, seminuevos, refacciones, accesorios y servicios automotrices.

• Seguimiento a las necesidades del cliente.

• Cotizaciones y propuestas comerciales.

• Gestión y seguimiento de solicitudes de financiamiento.

• Seguimiento y notificación del estatus de financiamiento.

• Programación y seguimiento de servicios de mantenimiento y reparación.

• Administración de garantías.

• Notificación de garantías próximas a vencer.

• Notificación de campañas de servicio, campañas de seguridad y llamados a revisión

(recalls).

• Integración, creación, actualización y administración del expediente e historial del

cliente.

• Cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales y legales.

• Atención de quejas, aclaraciones y solicitudes.

Finalidades Secundarias

Adicionalmente, utilizaremos sus datos para:

• Envío de promociones, campañas publicitarias e información comercial.

• Invitaciones a eventos, lanzamientos y actividades promocionales.

• Estudios de mercado.

• Encuestas de satisfacción.

• Estudios cuantitativos y cualitativos sobre productos y servicios.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a:

marketing@hondalapaz.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los productos o servicios solicitados.

III. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Honda La Paz podrá transferir sus datos personales a:

• Honda de México, S.A. de C.V.

• Instituciones financieras y entidades de crédito autorizadas.

• Proveedores de servicios relacionados con la operación comercial y de postventa.

• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

Lo anterior con el propósito de:

• Comercialización de productos y servicios.

• Seguimiento a las necesidades del cliente.

• Gestión y notificación de financiamiento.

• Administración de garantías.

• Campañas de servicio y seguridad.

• Actualización del historial del cliente.

• Envío de promociones, campañas e información comercial.

• Aplicación de encuestas de satisfacción.

Las transferencias se realizarán observando las medidas de seguridad y

confidencialidad previstas por la legislación aplicable.

IV. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades

señaladas.

• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico: marketing@hondalapaz.com o presentarse por escrito en el domicilio de Honda La Paz.

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.

• Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.

• Documentos que acrediten identidad.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.

• Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

V. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a: marketing@hondalapaz.com o llamando al teléfono:

(612) 123 6970

VI.       MEDIDAS DE SEGURIDAD

Honda La Paz implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

VII.     CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales y una vez puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades aquí descritas.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Honda La Paz recabará el consentimiento expreso para el tratamiento de datos patrimoniales, financieros o cualquier otra categoría de datos que así lo amerite.

VIII.   CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Honda La Paz se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

https://www.hondalapaz.com.mx