PrivacidadAVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Honda La Paz, razón social
Caminos del Sol Santa Fe, con domicilio en Calle Libramiento Daniel Roldán No.
1515, Int. PAD C, Colonia San Antonio El Zacatal, C.P. 23090, La Paz, Baja
California Sur, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales
y de su protección conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones
aplicables.
I. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de
Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos
personales:
• Nombre completo.
• Domicilio.
• Teléfono fijo y/o celular.
• Correo electrónico.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Información de identificación oficial.
• Datos de vehículos propiedad del cliente.
• Información relacionada con financiamiento automotriz.
• Datos patrimoniales y financieros cuando resulten necesarios
para la gestión de créditos o financiamientos.
Los datos patrimoniales y
financieros serán tratados únicamente para las finalidades autorizadas por el
titular y requerirán consentimiento expreso cuando así lo establezca la
legislación aplicable.
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias
Sus datos personales serán
utilizados para:
• Comercialización de vehículos nuevos, seminuevos,
refacciones, accesorios y servicios automotrices.
• Seguimiento a las necesidades del cliente.
• Cotizaciones y propuestas comerciales.
• Gestión y seguimiento de solicitudes de financiamiento.
• Seguimiento y notificación del estatus de financiamiento.
• Programación y seguimiento de servicios de mantenimiento y
reparación.
• Administración de garantías.
• Notificación de garantías próximas a vencer.
• Notificación de campañas de servicio, campañas de
seguridad y llamados a revisión
(recalls).
• Integración, creación, actualización y administración del
expediente e historial del
cliente.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales y
legales.
• Atención de quejas, aclaraciones y solicitudes.
Finalidades Secundarias
Adicionalmente, utilizaremos sus datos para:
• Envío de promociones, campañas publicitarias e información
comercial.
• Invitaciones a eventos, lanzamientos y actividades
promocionales.
• Estudios de mercado.
• Encuestas de satisfacción.
• Estudios cuantitativos y cualitativos sobre productos y
servicios.
• Análisis estadísticos y mejora continua de
nuestros procesos.Si usted no desea que sus datos
sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, podrá
manifestarlo enviando un correo electrónico a:
marketing@hondalapaz.com
La negativa para el uso de sus
datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los
productos o servicios solicitados.
III. TRANSFERENCIA DE DATOS
PERSONALES
Honda La Paz podrá transferir sus
datos personales a:
• Honda de México, S.A. de C.V.
• Instituciones financieras y entidades de crédito
autorizadas.
• Proveedores de servicios relacionados con la operación
comercial y de postventa.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
Lo anterior con el propósito de:
• Comercialización de productos y servicios.
• Seguimiento a las necesidades del cliente.
• Gestión y notificación de financiamiento.
• Administración de garantías.
• Campañas de servicio y seguridad.
• Actualización del historial del cliente.
• Envío de promociones, campañas e información comercial.
• Aplicación de encuestas de satisfacción.
Las transferencias se realizarán observando las medidas de
seguridad y
confidencialidad previstas por la legislación aplicable.
IV. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
para las finalidades
señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines
específicos.
Asimismo, podrá revocar el
consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Las solicitudes deberán enviarse al
correo electrónico: marketing@hondalapaz.com o
presentarse por escrito en el domicilio de Honda La Paz.
La solicitud deberá contener:
• Nombre del titular.
• Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten identidad.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales
busca ejercer algún derecho.
• Cualquier elemento que facilite la localización de la
información.
V. LIMITACIÓN DEL USO O
DIVULGACIÓN DE DATOS
Si desea limitar el uso o divulgación de
sus datos personales, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a: marketing@hondalapaz.com o llamando
al teléfono:
(612) 123 6970
VI.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Honda La Paz implementa medidas
de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos
personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o
tratamiento no autorizado.
VII.
CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos
personales y una vez puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad,
usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a
las finalidades aquí descritas.
Cuando la legislación aplicable
lo requiera, Honda La Paz recabará el consentimiento expreso para el
tratamiento de datos patrimoniales, financieros o cualquier otra categoría de
datos que así lo amerite.
VIII.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Honda La Paz se reserva el
derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier
momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos
requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Las modificaciones estarán
disponibles en:
https://www.hondalapaz.com.mx